+7 (707) 315 01 00Публичная Оферта
Договор - оферта
покупки товаров через интернет - магазин «https://zatolux.com»
1.1. Настоящий Договор (далее – «Оферта») является публичной офертой и регулирует взаимоотношения между Продавцом и Покупателем в рамках заключаемого между ними договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом на сайте https://zatolux.com на условиях, определенных в настоящем Договоре.
1.2. Покупателем является лицо, которое оформило заказ в интернет-магазине «Zatolux» по адресу: https://zatolux.com (далее - «Сайт»). Оформление заказа производится Покупателем на условиях, установленных Офертой.
1.3. Продавцом по настоящей Оферте выступает зарегистрированное (-ый) в соответствии со всеми требованиями действующего законодательства ТОО «Rich Stone Technology», БИН: 120740007591, Адрес: 050012, г.Алматы, пр.Сейфуллина, 498-24, офис 509 (5 этаж), уг.ул.Богенбай батыра.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является оформление Покупателем заказа на товар в соответствии с условиями настоящей Оферты. Акцепт предусматривает полное и безоговорочное согласие Покупателя со всеми ее условиями.
Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:
· регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
· регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети «Интернет»;
· ознакомился с Политикой конфиденциальности Продавца, в которой описана информация, что является персональными данными Покупателя и об условиях получения, хранения и обработки таких персональных данных Продавцом и что полученные персональные данные Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
· регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Сайту для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, Политике конфиденциальности, размещенной на сайте;
· регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Сайтом в целях продвижения товаров, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
· в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы партнеру, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;
· данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления на имя Продавца.
1.4. Настоящая Оферта постоянно размещена в сети Интернет, на Сайте, и доступна по адресу: https://zatolux.com/publichnaya-oferta/ в разделе меню сайта «Публичная оферта».
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю заказанный им товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить такой товар в соответствии с условиями настоящей Оферты. Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа на Сайте.
2.2. Реализация товаров осуществляется дистанционным способом. Передача товара в собственность Покупателя осуществляется как посредством доставки, так и – самовывоза товара, на выбор Покупателя. Условия и стоимость доставки указывается Продавцом на Сайте, в том числе при оформлении Покупателем заказа.
ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ
3.1. Информация о товаре, условиях оплаты и способах доставки, а также иная информация, размещенная Продавцом на Сайте, является общедоступной.
3.2. Покупатель вправе запросить у Продавца дополнительную информацию о товаре. В свою очередь Продавец обязуется предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о реализуемом им товаре и оказываемых услугах, в объеме и способами, предусмотренными действующим законодательством Республики Казахстан, а в отсутствие обязательных указаний, в объеме и способами на усмотрение Продавца.
3.3. Оформляя заказ на товар, Покупатель соглашается с необходимостью осуществления Продавцом функций «Оператора», как этот термин определен в Законе Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», и предоставляет свое согласие на обработку Продавцом такой информации, включая, но, не ограничиваясь: сбор, хранение и обработку всех переданных посредством Сайта персональных данных Покупателя (а именно: Фамилию, Имя, Отчество, адрес места нахождения, контактный номер телефона, адрес электронной почты и возможно иные данные, если они Сторонам) с целью возможности исполнения Продавцом заказов Покупателя, совершенных на Сайте, а также в целях информирования Покупателя о новостях и других событиях Сайта.
3.4. В отношении персональной информации Покупателя, переданной Продавцу посредством Сайта, сохраняется режим ее конфиденциальности, кроме случаев добровольного предоставления Покупателем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
Кроме того, Продавец вправе передать персональную информацию Покупателя третьим лицам в случаях, когда передача необходима для исполнения определенного соглашения с Покупателем; для использования Покупателем определенного сервиса Сайта; когда передача предусмотрена законодательством Республики Казахстан, и происходит в рамках установленной законодательством процедуры; когда обезличенные статистические данные, передаются третьим лицам для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Продавца.
3.5. Оформляя заказ на товар, Покупатель тем самым выражает свое согласие на получение информационных сообщений о заказе, его статусе и иной информации о товарах по электронной почте и/или посредством SMS-сообщений.
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
4.1. Цены на товары определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Сайта. Цена товара указывается в тенге.
4.2. Оформление Покупателем заказа осуществляется после формирования в «Корзине» заказа, состоящего из товаров, доступных для заказа на Сайте и введения всей необходимой для обработки заказа информации, путем подтверждения заказа соответствующей электронной операцией.
4.3. Предоставление Покупателем персональных данных, необходимых для однозначной идентификации Покупателя, а также для возможности надлежащего исполнения настоящей Оферту является обязательным, независимо от выбранного Покупателем способа передачи товара.
4.4. Продавец не редактирует полученную информацию о Покупателе, не проверяет ее достоверность, и не имеет возможности оценивать дееспособность Покупателя.
4.5 Продавец не несет ответственности за невозможность надлежащего исполнения настоящей Оферты, вследствие неполной или недостоверной информации, предоставленной Покупателем при оформлении последним его заказов.
4.6. Способ оплаты и передачи товара Покупатель выбирает самостоятельно из вариантов, предложенных Продавцом.
В соответствии с Правилами выпуска и использования платежных карт в Республике Казахстан, утвержденными Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 31 августа 2016 года № 205, операции по банковским картам совершаются держателем карты.
При оплате банковской картой онлайн, дополнительно уведомляем, что Сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Покупатель может оплатить товары банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра RocketPay, где Покупателю необходимо ввести данные своей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если банк, выпустивший Покупателю банковскую карту, поддерживает данную технологию, Покупатель будет перенаправлен на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Покупатель может уточнить в банке, которым выдана банковская карта.
Процессинговый центр RocketPay защищает и обрабатывает данные банковской карты Покупателя по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Данные банковской карты Покупателя не передаются процессинговым центром RocketPay третьим лицам и не сохраняются на Web-сервере. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure - самая современная технология обеспечения безопасности платежей по банковским картам в сети интернет, которая позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя банковской карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.
4.7. После оформления заказа представители Продавца связываются с Покупателем, используя предоставленную последним контактную информацию, для подтверждения заказа.
4.8. Заказ считается оформленным и подлежит исполнению Продавцом только после подтверждения им заказа, направленного Покупателем в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
4.9. После подтверждения заказа представителем Продавца, Покупатель обязан оплатить товар в соответствии с выбранным им способом, а Продавец обязан передать Покупателю оплаченный последним товар, в ассортименте, количестве, в срок и способом, согласованным с Покупателем при оформлении заказа.
4.10. В подтверждение факта оплаты товара Продавец обязуется передать Покупателю соответствующий документ, подтверждающий факт оплаты товара, в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Казахстан.
4.11. Продавец вправе без согласия Покупателя привлекать к исполнению своих обязательств третьих лиц, при этом оставаясь ответственным за действия или бездействие привлеченных им третьих лиц, как за свои собственные действия либо бездействие.
ГАРАНТИИ
5.1. Продавец гарантирует Покупателю, что весь товар, доступный Покупателю для заказа, посредством Сайта является собственностью Продавца, введен в обращение в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Казахстан.
5.2. Продавец гарантирует надлежащее качество товара. В отношении товара к качеству которого установлены требования государственных стандартов, распространяющихся на данный вид товара, и/или требуется подтверждение наличия сертификата (свидетельства) соответствия (качества), гарантирует соответствие и наличие требуемого сертификата (свидетельства) соответствия (качества) на товар в рамках законодательства Республики Казахстан.
5.3. Продавец гарантирует пригодность товара для использования в соответствии с назначением товара. Срок годности товара, либо гарантийный срок, в зависимости от того, что применимо, устанавливается в пределах срока годности (гарантийного срока), установленного его изготовителем, и указанным на его этикетке или ином товаросопроводительном документе.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
6.1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до момента его передачи, а после передачи товара - в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
6.2. В случае надлежащего качества товара, возврату или обмену подлежат только непродовольственные товары, приобретенные Покупателем на Сайте. Продовольственный товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
6.3. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества или его обмен на аналогичный товар проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара
6.4. В случае обращения Покупателя с требованием о возврате товара, Продавец возвращает уплаченные за товар денежную сумму по факту возврата товара Продавцу.
6.5. В случае обращения Покупателя с требованием обменять товар, Продавец предоставляет возможность обменять указанный товар на аналогичный или на другой товар, с последующим перерасчетом покупной цены.
6.6. Возвращение Покупателю денежных средств, уплаченных за товар, осуществляется Продавцом в момент оформления возврата товара, но в любом случае не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента возврата товара.
6.7. В случае возврата товара надлежащего качества, компенсируется только стоимость непосредственно товара. Стоимость доставки товара, при уплате Покупателем таковой, возмещению не подлежит.
6.8. Не подлежат возврату непродовольственные товары надлежащего качества: 1) лекарственные средства и медицинские изделия; 2) нательное белье; 3) чулочно-носочные изделия; 4) животные и растения; 5) метражные товары, а именно ткани из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки; 6) абонентское устройство сотовой связи.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
7.1. В случае обнаружения ненадлежащего качества продовольственных товаров, недостатка в продовольственном товаре, приобретенных Покупателем на Сайте, Покупатель вправе по своему усмотрению потребовать от Продавца:
· замены некачественного товара, товаром надлежащего качества, либо соразмерного уменьшения покупной цены некачественного товара;
· возврата денежной суммы, которая была уплачена за товар ненадлежащего качества.
7.2. В случае обнаружения ненадлежащего качества непродовольственных товаров Покупатель вправе по своему усмотрению потребовать от Продавца:
· замену товара на аналогичный товар надлежащего качества;
· замену на подобный товар другой продукции с перерасчетом покупной цены;
· возврат товара с компенсацией за него денег в установленном Законом Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей».
7.3. В случае возврата уплаченной за товар денежной суммы Покупатель, по требованию Продавца и за его счет, обязан возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
7.4. В денежную сумму, подлежащую возврату Покупателю, в случае возврата им товара ненадлежащего качества также входит и стоимость доставки некачественного товара, если Покупатель оплачивал доставку некачественного товара.
7.5. Возврат некачественного товара осуществляется в сроки, и в том порядке, которые предусмотрены Законом Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей».
СИСТЕМА СКИДОК И БОНУСОВ
8.1. Продавец вправе предоставлять скидки на покупку товаров на Сайте и устанавливать программу бонусов.
8.2. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ЕЕ ОГРАНИЧЕНИЕ
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Сторонами своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором – офертой Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Казахстан.
9.2. Продавец и/или Покупатель освобождаются от ответственности за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-Мажор), т.е. обстоятельств, возникших помимо воли сторон, возникновение которых Продавец и/или Покупатель не могли, ни предвидеть в момент заключения настоящей Оферты, ни препятствовать, используя все доступные им средства.
9.3. Продавец и/или Покупатель, подвергшейся действию обстоятельств непреодолимой силы должен незамедлительно уведомить об этом другую сторону, любым доступным ему способом, позволяющим в разумный срок другой стороне получить такое уведомление, в противном случае, впоследствии Продавец и/или Покупатель теряют свое право ссылаться на действие обстоятельств непреодолимой силы, как на основание освобождения от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящей Оферты.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1 Продавец сохраняет за собой право в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора.
10.2 Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
10.3. Во всем остальном, что не оговорено в настоящей Оферте Продавец и Покупатель будут руководствоваться нормами применимого законодательства Республики Казахстан.
10.4. Признание судом какого-либо из пунктов настоящей Оферты недействительным не влечет за собой признания недействительной всей Оферты в целом.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ТОО «Rich Stone Technology»БИН: 120740007591
ИИК: KZ516017131000051446 в АО "Народный Банк Казахстан (руб. счет)
БИК: HSBKKZKX
Банк: Алматинский Областной Филиал Народного Банка Казахстана в г.Алматы
Адрес: 050012, г.Алматы, пр.Сейфуллина, 498-24, офис 509 (5 этаж), уг.ул.Богенбай батыра
Телефон: +7 727 315-01-12
Адрес электронной почты: